pitaj.hrPitaj što te zanima
#003Potrošačka prava & Zakoni

Koliko dugo možeš vratiti proizvod kupljen preko interneta?

ProvjerenoZadnja provjera: 30. kolovoza 2026.

Odgovor

14 danaza odustajanje bez razlogaopće pravilo za ugovore na daljinu, uz zakonske iznimke
DetaljnijeSakrij detalje
Osnovni rok14 dana
Robaod dana isporuke
Uslugeod sklapanja ugovora

Zašto je to važno?

Kod kupnje na daljinu potrošač u pravilu može odustati od ugovora u roku od 14 dana, bez navođenja razloga.

Ako trgovac ne obavijesti potrošača o pravu na raskid, pravo može trajati još 12 mjeseci nakon isteka osnovnog roka.

Izvori

Primarni izvor je gov.hr pregled prava potrošača pri kupovini na daljinu, koji se poziva na Zakon o zaštiti potrošača.

  1. gov.hr - Prava potrošača pri kupovini na daljinu
  2. Your Europe - Vraćanje i pravo na odustajanje